כל עסק המעוניין לנהל את הארגון בצורה טובה ומעוניין להציג את שירותיו בפני לקוחותיו בצורה המקצועית ביותר זקוק לכתיבת נהלים ואפיון מקצועי. כחלק מתהליך העבודה, יש להגדיר נהלים ולעמוד בהם על מנת שהתפוקה תהיה מרבית ובאיכות גבוהה במיוחד. כתיבת נהלים חשובה במיוחד לתהליך התפקוד של הארגון ולכן יש לכתוב את הנהלים בצורה המקצועית ביותר.
שלבים בכתיבת נהלים בארגון:
- אפיון: לפני כתיבת הנהלים, על הארגון לערוך תהליך אפיון מקצועי על מנת שיהיה אפשר להכיר בצרכים ובהיררכיית החשיבויות השונות שבארגון.
- מטרות: על מנת שתהליך כתיבת הנהלים יהיה אפקטיבי, על העסק להגדיר את המטרות העסקיות שלו והציפיות השונות מהעובדים ומהלקוחות הפוטנציאליים שעתידים לקבל שירות מהעסק.
- נהלי עבודה: העסק צריך להגדיר נהלי עבודה ולהכתיב אותם על מנת שתהליך העבודה של העובדים יהיה אפקטיבי. ללא נהלי עבודה לא ניתן לעבוד בצורה אפקטיבית ולא ניתן להשיג את היעדים השונים שהחברה מציבה לעצמה.
כתיבת נהלים חשובה במיוחד לתפקוד של העסק. כל עסק או ארגון רציני המעוניין להוביל את העובדים תחתיו לעבודה אפקטיבית וחיונית, חייב לעבוד על פי נהלים שמגדירה ההנהלה שבחברה. כתיבת נהלים מטרתה לייעל את הפעילויות השונות שבמחלקות של הארגון וליצור אינטראקציה תקינה בין המחלקות השונות שבארגון.
אילו עסקים זקוקים לכתיבת נהלים מקצועיים?
למעשה, כל עסק, קטן או גדול ובעיקר ארגונים אשר מתפעלים מספר רב של מחלקות האחראיות על משימות שונות, צריכים להגדיר כתיבת נהלים תקינה ולהחדיר את הנהלים בתהליך העבודה של העובדים שלהם. כתיבת נהלים עשויה לחסוך שאלות נפוצות מצד העובדים ולהפוך את תהליך העבודה לאפקטיבי וחיוני מצד כל מחלקות הארגון. בנוסף, כתיבת נהלים עשויה ליצור קשר יעיל בין הדרגות וההיררכיות השונות שבארגון.
כתיבת נהלים היא תהליך מקצועי ומורכב שמטרתה ליצור דיאלוג אחיד בין עובדי הארגון לבין דרגות ההנלה השונות ולבסס את הדיאלוג בין העובדים והמועסקים בחברה.
חברת SeoMan מסייעת מדי שנה לעשרות עסקים ליצור דיאלוג אפקטיבי באמצעות כתיבת נהלים מקצועיים. אתם מוזמנים לפנות אלינו על מנת שיחד אתכם נוכל להחדיר דרך עבודה ואפיון מקצועי של תהליך העבודה שלכם ולפתח פיתוח נהלי עבודה תוך הפצתו למועסקים בחברה.
